WhatsApp kann für private oder Gruppenchats genutzt werden und ist eine App, die nur per Smartphone genutzt werden kann. Der Benutzer erstellt hierbei ein Konto mit Namen und Telefonnummer, und dann können kostenlos Nachrichten (einschließlich Bilder und kurze Videos) mit Freunden auf der ganzen Welt geteilt werden.

WhatsApp bietet einen optionalen Verschlüsselungsdienst, mit dem Nutzer ihre Nachrichten vor den Strafverfolgungsbehörden geheim halten können. Dadurch ist die App weniger sicher für Kinder.

Man muss mindestens 16 Jahre alt sein, um ein WhatsApp-Konto zu erstellen.